Über Uns
Die „Nachteulen GmbH“ ist ein kundenorientierter und flexibler Empfangsdienstleister, mit Erfahrung im Hotellerie-Service seit 2011. Durch unsere professionelle Personalführung und -Organisation wird unser „Nachteulen-Service“ von zahlreichen Auftraggebern aus allen Kategorien des Hotelgewerbes in Hamburg und Umgebung in Anspruch genommen.
Wir haben uns der wichtigen Anforderung des nächtlichen Rezeptionsdienstes angenommen und bieten eine zuverlässige Alternative zum klassischen Arbeitsverhältnis, die Ihnen Sorgen und Organisationsaufwand bei Mitarbeiter-Engpässen abnimmt.Wir stehen dafür, ein kompetenter, zuverlässiger und flexibler Geschäftspartner für Ihr Haus zu sein. Unser Anspruch ist es, Ihrem Hotel einen reibungslosen Nachtdienst zu gewährleisten, Ihnen im Falle von Mitarbeiter-Engpässen zur Seite zu stehen und Ihre Tagesabläufe bestmöglich zu unterstützen. Dazu nutzen wir unsere jahrelange Erfahrung.
Über Uns
Die „Nachteulen GmbH“ ist ein kundenorientierter und flexibler Empfangsdienstleister, mit Erfahrung im Hotellerie-Service seit 2011. Durch unsere professionelle Personalführung und -Organisation wird unser „Nachteulen-Service“ von zahlreichen Auftraggebern aus allen Kategorien des Hotelgewerbes in Hamburg und Umgebung in Anspruch genommen.
Wir haben uns der wichtigen Anforderung des nächtlichen Rezeptionsdienstes angenommen und bieten eine zuverlässige Alternative zum klassischen Arbeitsverhältnis, der Ihnen Sorgen und Organisationsaufwand bei Mitarbeiter-Engpässen abnimmt.
Firmenkompetenz.
Wir stehen dafür ein kompetenter, zuverlässiger und flexibler Geschäftspartner für Ihr Haus zu sein. Unser Anspruch ist es Ihrem Hause einen reibungslosen Nachtdienst zu gewährleisten, Ihnen im Falle von Mitarbeiter-Engpässen zur Seite zu stehen und Ihre Tagesabläufe bestmöglich zu unterstützen. Dazu nutzen wir unsere jahrelange Erfahrung.
Organisation und Navigation von Nachtschicht
Wir übernehmen die vollständige Organisation und zuverlässige Navigation Ihrer Nachtschicht. Unsere Nachteulen koordinieren alle Abläufe professionell, sorgen für Ruhe und Sicherheit und garantieren einen reibungslosen Empfangsbetrieb damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Kundenbetreuung
Unsere Kundenbetreuung bedeutet für Sie als Hotel eine enge, verlässliche und unkomplizierte Zusammenarbeit. Wir hören genau hin, nehmen Ihre individuellen Anforderungen ernst und setzen diese konsequent um damit Sie sich auf einen Partner verlassen können, der Ihre Interessen im Nachtdienst zuverlässig vertritt.
Personalführung und Personalplanung
Durch unsere strukturierte Personalführung und vorausschauende Personalplanung stellen wir sicher, dass Ihr Nachtdienst jederzeit zuverlässig besetzt ist. Mit unserem erprobten System und festen Ansprechpartnern entlasten wir Sie bei Engpässen und sorgen für Kontinuität sowie höchste Servicequalität an Ihrer Rezeption.
Konzeption von Arbeitsabläufen
Die Aufgaben und Anforderungen Ihres Hotels bilden für uns die Grundlage. Aus diesen Vorgaben entwickeln wir eigene Arbeitsabläufe und Checklisten, die unser Team sicher durch die Nachtschicht führen und eine zuverlässige Umsetzung Ihrer Standards gewährleisten.
Organisation und Navigation von Nachtschicht
Wir übernehmen die vollständige Organisation und zuverlässige Navigation Ihrer Nachtschicht. Unsere Nachteulen koordinieren alle Abläufe professionell, sorgen für Ruhe und Sicherheit undgarantieren einen reibungslosen Empfangsbetrieb – damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Kundenbetreuung
Unsere Kundenbetreuung bedeutet für Sie als Hotel eine enge, verlässliche und unkomplizierte Zusammenarbeit. Wir hören genau hin, nehmen Ihre individuellen Anforderungen ernst und setzen diese konsequent um – damit Sie sich auf einen Partner verlassen können, der Ihre Interessen im Nachtdienst zuverlässig vertritt.
Personalführung und Personalplanung
Durch unsere strukturierte Personalführung und vorausschauende Personalplanung stellen wir sicher, dass Ihr Nachtdienst jederzeit zuverlässig besetzt ist. Mit unserem erprobten System und festen Ansprechpartnern entlasten wir Sie bei Engpässen und sorgen für Kontinuität sowie höchste Servicequalität an Ihrer Rezeption.
Konzeption von Arbeitsabläufen
Die Aufgaben und Anforderungen Ihres Hotels bilden für uns die Grundlage. Aus diesen Vorgabenentwickeln wir eigene Arbeitsabläufe und Checklisten, die unser Team sicher durch die Nachtschicht führen und eine zuverlässige Umsetzung Ihrer Standards gewährleisten.
Über Uns
Die „Nachteulen GmbH“ ist ein kundenorientierter und flexibler Empfangsdienstleister, mit Erfahrung im Hotellerie-Service seit 2011. Durch unsere professionelle Personalführung und -Organisation wird unser „Nachteulen-Service“ von zahlreichen Auftraggebern aus allen Kategorien des Hotelgewerbes in Hamburg und Umgebung in Anspruch genommen.
Wir haben uns der wichtigen Anforderung des nächtlichen Rezeptionsdienstes angenommen und bieten eine zuverlässige Alternative zum klassischen Arbeitsverhältnis, die Ihnen Sorgen und Organisationsaufwand bei Mitarbeiter-Engpässen abnimmt.
Wofür stehen die Nachteulen?
Wir stehen dafür, ein kompetenter, zuverlässiger und flexibler Geschäftspartner für Ihr Haus zu sein. Unser Anspruch ist es, Ihrem Hotel einen reibungslosen Nachtdienst zu gewährleisten, Ihnen im Falle von Mitarbeiter-Engpässen zur Seite zu stehen und Ihre Tagesabläufe bestmöglich zu unterstützen. Dazu nutzen wir unsere jahrelange Erfahrung.
Organisation und Navigation von Nachtschicht
Wir übernehmen die vollständige Organisation und zuverlässige Navigation Ihrer Nachtschicht. Unsere Nachteulen koordinieren alle Abläufe professionell, sorgen für Ruhe und Sicherheit und garantieren einen reibungslosen Empfangsbetrieb damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Kundenbetreuung
Unsere Kundenbetreuung bedeutet für Sie als Hotel eine enge, verlässliche und unkomplizierte Zusammenarbeit. Wir hören genau hin, nehmen Ihre individuellen Anforderungen ernst und setzen diese konsequent um damit Sie sich auf einen Partner verlassen können, der Ihre Interessen im Nachtdienst zuverlässig vertritt.
Personalführung und Personalplanung
Durch unsere strukturierte Personalführung und vorausschauende Personalplanung stellen wir sicher, dass Ihr Nachtdienst jederzeit zuverlässig besetzt ist. Mit unserem erprobten System und festen Ansprechpartnern entlasten wir Sie bei Engpässen und sorgen für Kontinuität sowie höchste Servicequalität an Ihrer Rezeption.
Konzeption von Arbeitsabläufen
Die Aufgaben und Anforderungen Ihres Hotels bilden für uns die Grundlage. Aus diesen Vorgaben entwickeln wir eigene Arbeitsabläufe und Checklisten, die unser Team sicher durch die Nachtschicht führen und eine zuverlässige Umsetzung Ihrer Standards gewährleisten.
Personal
Unsere kundenfreundlichen und erfahrenen „Nachteulen“ fügen sich nahtlos und für Außenstehende unerkennbar an Ihren Empfang ein und setzen Ihre individuellen Vorgaben und Anforderungen kompetent um. Dabei legen wir großen Wert darauf, dass das Gesicht an Ihrer Rezeption nicht täglich wechselt. Es ist uns daher bei allen unseren Auftraggebern ein wichtiges Anliegen, eine „Stammeule“ gewährleisten zu können, die Ihren Gästen ein vertrautes Gesicht als Aushängeschild Ihres Hauses bietet.
Arbeitsweise
Zuverlässig und ehrlich, wir arbeiten mit Ihnen Hand in Hand. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Transparenz, enger Abstimmung und der konsequenten Umsetzung Ihrer Vorgaben, damit Sie sich jederzeit auf uns verlassen können.
Belastbarkeit
Auch in herausfordernden Situationen bleiben wir konzentriert. Unsere Nachteulen sind belastbar, anpassungsfähig und meistern auch außergewöhnliche Situation mit Ruhe und Professionalität.
Flexibilität
Flexibilität bedeutet für uns, genau dann zur Stelle zu sein, wenn Ihr Hotel Unterstützung braucht. Ob nachts oder am Tag. Mit lösungsorientiertem Denken sorgen wir dafür, dass Ihre Rezeption reibungslos besetzt ist und Ihre Gäste jederzeit bestens betreut werden.
Erscheinungsbild
Der erste Eindruck zählt, deshalb legen wir großen Wert auf ein professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild. Unsere Nachteulen fügen sich optisch und im Auftreten nahtlos in Ihr Haus ein und repräsentieren Ihr Hotel so, als wären sie Teil Ihres eigenen Teams.
Teamfähigkeit
Unsere Nachteulen verstehen sich als Teil Ihres Teams. Durch partnerschaftliches Handeln und abgestimmte Zusammenarbeit sorgen wir dafür, dass sich alle Abläufe harmonisch ergänzen und Ihre Gäste den bestmöglichen Service erleben.
Mehrsprachigkeit
Unsere Nachteulen sind mehrsprachig und kommunizieren sicher mit Gästen aus aller Welt. So sorgen wir für einen professionellen Empfang, der Sprachbarrieren überwindet und zu einem positiven Aufenthaltserlebnis beiträgt.
Schulungen
Regelmäßige Schulungen sichern die Qualität unserer Arbeit. Unsere Nachteulen werden kontinuierlich in allen relevanten Bereichen trainiert, um fachlich kompetent, serviceorientiert und bestens vorbereitet an Ihrer Rezeption zu agieren.
Gastgeber
Der Ursprung des Rezeptionisten liegt darin, ein wahrer Gastgeber zu sein. Diesen Gedanken tragen unsere Nachteulen weiter. Mit Herzlichkeit, Professionalität und dem Anspruch, jedem Gast ein gutes Gefühl zu geben.
Paten-Methode
Unserer „Paten-Methode“ entsprechend bekommt jede neue Nachteule Paten zur Seite gestellt, die nicht von ihrer Seite weichen, bis sie alleine mit allen Kenntnissen, Aufgaben und Informationen über die Nacht in Ihrem Haus wachen kann.
Systemkenntnisse
Hotelsystem
Felix
Emma
Fols
Hogatex
Hotline
Hs3
Mews
Opera
Optima
Protel
Silhot
Lean
SAP-4HANA
Fiori
Office-Software
Word
Excel
Power-Point
Outlook
Pages
Numbers
Keynote
Hotelkit
Teamkit
POS-Kassensystem
Gastrofix
Menumate
Micros
Ready2Order
Vectron
Orderbird
Dish
Lightspeed
Schlüsselkordiersysteme
Hocras
Hotek
MF57
Salto
Onity
Vision-Online
Hotelsystem
Emma
Felix
Fiori
Fols
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Hotline
HS3
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Mews
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Optima
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Schlüsselkordiersysteme
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Onity
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Optima
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Hotelkit
Teamkit
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Gastrofix
Menumate
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Ready2Order
Vectron
Orderbird
Dish
Lightspeed
Schlüsselkordiersysteme
Hocras
Hotek
MF57
Salto
Onity
Vision-Online
Vorteile
Die zuverlässige Besetzung des Nachtdienstes durch die Nachteulen GmbH entlastet Ihr Haus und Sie gewinnen wertvolle Ressourcen für Ihre Kernaufgaben zurück.
Ein überschaubares Budget mit festen Preisen sorgt für eine transparente Kostenplanung.
Die zuverlässige Besetzung des Nachtdienstes durch die Nachteulen GmbH entlastet Ihr Haus und Sie gewinnen wertvolle Ressourcen für Ihre Kernaufgaben zurück.
Ein überschaubares Budget mit festen Preisen sorgt für eine transparente Kostenplanung.
Ohne die Nachteulen
Mit den Nachteulen
Ohne die Nachteulen
- Wiederholte Schaltungen teurer Stellenanzeigen
- Zeitintensive Bewerbungsgespräche und Personalauswahl
- Ungewisse Einarbeitungszeit mit schwer kalkulierbaren Kosten
- Hoher Organisationsaufwand bei plötzlichen Ausfällen
- Belastung interner Ressourcen, statt Konzentration auf das Wesentliche
- Urlaub und spontane Krankheiten können immense Auswirkungen haben
Mit den Nachteulen
Mit den Nachteulen
- Wertvolle Entlastung für Ihr Team = Fokus auf die Kernaufgaben
- Zuverlässige Besetzung des Nachtdienstes = keine Engpässe mehr
- Hohe Flexibilität bei kurzfristigen Ausfällen (z. B. Krankheit)
- Erfahrene Mitarbeiter, die mit mehreren Objekten vertraut sind
- Transparente Kostenplanung dank festen Preisen und klarem Budget
- Auch bei spontanen Notfällen immer entspannt bleiben; die Nachteulen sind allzeit einsatzbereit
- Wiederholte Schaltungen teurer Stellenanzeigen
- Zeitintensive Bewerbungsgespräche und Personalauswahl
- Ungewisse Einarbeitungszeit mit schwer kalkulierbaren Kosten
- Hoher Organisationsaufwand bei plötzlichen Ausfällen
- Belastung interner Ressourcen, statt Konzentration auf das Wesentliche
- Urlaub und spontane Krankheiten können immense Auswirkungen haben
Kontakt
Unsere Service-Nachteulen freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme und werden diese schnellstmöglich beantworten transparente Kostenplanung.